¿Qué ofrecemos?

Es muy común que las organizaciones no tengan conciencia del volumen de impresiones que realizan cada mes y el gasto que eso les representa.

Es frecuente que la compra de impresoras, su ubicación dentro de la organización, la tecnología de impresión, el volumen de impresión, entre otras muchas características, sea hagan sin tener una planeación del gasto y del tipo de impresora que realmente necesitan los usuarios y cada área dentro de la organización.

Algunas de las consideraciones que se pasan por alto con mucha regularidad al momento de adquirir sus equipos de impresión son:

  • La cantidad de hojas que imprime cada usuario y/o cada área de la organización y si es imprescindible que lo haga.
  • El tamaño de documentos que se imprimen
  • Si resulta imprescindible que sean impresos a color o pueden ser en blanco y negro
  • La cantidad de tinta o tóner que se imprime en cada tipo de documento (% de cobertura)
  • Si el equipo es utilizado por uno o más usuarios
  • La confidencialidad de la información dependiendo del perfil de usuario que mande a imprimir
  • El tiempo de vida útil de cada equipo
  • Si existirá el abasto de partes y refacciones durante el tiempo de vida útil de los equipos, a partir de su compra.
  • Las condiciones y el plazo de soporte y garantía de los equipos
  • El tiempo de vida útil de las impresoras
  • Si los usuarios y/o áreas de la organización necesitan digitalizar documentos
  • Si existen picos de impresión más altos dentro de la organización, por la propia naturaleza de sus actividades o mantiene una cantidad de impresión constante a lo largo de cada mes.
  • Determinar centros de costos de acuerdo a diferentes áreas o direcciones dentro de la organización.
  • Si el personal está capacitado para llevar a cabo la sustitución de partes y refacciones
  • Capacitación a los usuarios sobre el correcto uso de los equipos de impresión
  • Tener una programación de la compra de los consumibles de acuerdo al volumen de impresión estimado.
  • Contar con un stock de refacciones para garantizar la continuidad en la operación
  • Que tan crítico resulta que los equipos se mantengan disponibles continuamente por la naturaleza de las actividades de la organización
  • Contar con herramientas de monitoreo que permitan adelantarse a fallas o a la sustitución de consumibles, a poder establecer límites de impresión por usuario o por área. Delimitar cantidad de impresiones a color y/o en blanco y negro.

Todo lo anterior puede ser resuelto a través de nuestros Servicios Administrados de Impresión. Nuestros ingenieros, utilizando diferentes herramientas, llevan a cabo un levantamiento y/o diagnóstico, el cual tiene la finalidad de ayudarle a conocer cada uno de los puntos enlistados anteriormente, y de esta forma poder establecer sus necesidades reales de impresión y poder hacer, posteriormente, la mejor recomendación para su empresa en temas de impresión.

A través de distintos esquemas de contratación, ya sea por costo por página impresa o escaneada; por una cuota mensual fija por un periodo determinado; etc. Le ofrecemos nuestro servicio en el cual incluimos:


  • El equipamiento de impresión
  • Los consumibles requeridos por el periodo de contratación
  • El soporte y garantía por personal calificado, de acuerdo a los niveles de servicio requeridos para garantizar la continuidad de su operación por perfil o criticidad de los usuarios y/o áreas de la organización.
  • Suministro de partes y refacciones en tiempo y forma para garantizar la operación de la organización)
  • Software de administración y monitoreo
  • Reportes de los servicios atendidos y consumibles aprovisionados por mes vencido