ITIL® 4 Fundamentos es la certificación de nivel básico que ofrece a los participantes un contexto general de los elementos, conceptos y terminología más importantes utilizados en ITIL® 4. Proporcionará al candidato una comprensión del marco de gestión de servicios de ITIL® 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías modernas y formas de trabajar agiles. ITIL ® 4 proporciona una base práctica y flexible para apoyar a las organizaciones en la ruta hacia la transformación digital y para ayudarles a enfrentar los nuevos desafíos de la gestión de servicios. Está diseñado para garantizar un sistema flexible, coordinado e integrado para el gobierno y la gestión efectivos de los servicios habilitados por TI.
El objetivo de ITIL® 4 Fundamentos es presentar e introducir a los participantes este novedoso marco de referencia de gestión de servicios de TI, proporcionarles una comprensión del lenguaje más empleado, los conceptos clave, así como mostrar cómo pueden mejorar su trabajo y el de su organización utilizando ITIL® 4 como guía.
Público: A lo largo del año se ofrecen varios cursos de ITIL® 4 Fundamentos en esta modalidad por lo que, usted y demás personas de su empresa o de otras compañías, podrán consultar nuestro calendario de cursos e inscribirse en la fecha más conveniente para ustedes. Una vez inscrito, el día del curso asistirá a un lugar confortable donde podrá interactuar e intercambiar sus puntos de vista con diferentes personas de diferentes organizaciones e industrias, todo esto coordinado por nuestros consultores expertos no solo en ITIL ® sino también en otras prácticas de la industria.
En sitio: Usted tiene la opción de recibir, en la comodidad de sus instalaciones y en los horarios que usted determine, a nuestro consultor experto en la materia, de tal forma que podrá optimizar los tiempos de su equipo de trabajo al no tener que salir de sus instalaciones y desplazarse a un lugar en específico, además de ofrecerle un descuento importante si elige esta opción de aprendizaje.
Online: Ofrecemos una opción de aprendizaje flexible, cómoda, y adecuada a sus tiempos, asegurando un servicio de calidad, de tal manera que usted podrá administrar sus tiempos de capacitación y estudio, desde la comodidad de su hogar u oficina.