ITIL fundamentos le proveerá del conocimiento general del ciclo de vida del servicio de ITIL el cual está representado en las cinco publicaciones de ITIL que son:
El propósito de este curso es generar un conocimiento sin precedente respecto a las mejores prácticas planteadas con ITIL y, como consecuencia, preparar al asistente para obtener la certificación de ITIL Fundamentos Edición 2011.
Nuestros cursos están enfocados 100% en el aprendizaje y comprensión más que solo buscar una certificación. Una vez que el asistente logra comprender y tener una lógica de los procesos que componen el ciclo de vida del servicio de acuerdo a ITIL, el examen de certificación le parecerá sumamente sencillo
Es recomendable que el participante:
Público: A lo largo del año se ofrecen varios cursos de Fundamentos en esta modalidad por lo que, usted y demás personas de su empresa o de otras compañías, podrán consultar nuestro calendario de cursos e inscribirse en la fecha más conveniente para ustedes.
En sitio: Usted tiene la opción de recibir, en la comodidad de sus instalaciones y en los horarios que usted determine, a nuestro consultor experto en la materia, de tal forma que podrá optimizar los tiempos de su equipo de trabajo al no tener que salir de sus instalaciones y desplazarse a un lugar en específico, además de ofrecerle un descuento importante si elige esta opción de aprendizaje.
Online: Usted tiene la opción de tomar este curso a través de nuestro portal educativo, desde donde se encuentre y en los horarios que usted determine, de esta forma podrá optimizar sus tiempos y obtener el mejor aprendizaje en un esquema de autoestudio que le permite prepararse con los expertos. Este curso lo tenemos disponible en Idioma español o inglés